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NEWS
2016-12-16
12月15日,第十四屆中國營銷盛典,在北京國際飯店隆重召開。大會以“大升級時代”為主題,探討市場大升級,融入新主流,掌握主流話語權問題,看開拓者如何思考。同時,作為年底收官之作,一年一度的中國企業營銷創新獎暨金鼎獎也在現場隆重揭曉,每年榮膺此獎項的企業都是在營銷創新領域成績斐然的樣板企業,今年,歐琳再次不負眾望,與騰訊、搜狗、名創優品、韓都衣舍、三只松鼠等各行業一線主流企業一道,斬獲國內營銷領域的最高獎項金鼎獎---“企業營銷創新大獎”。
2016年中國營銷盛典每年都是業界對創新企業的表彰盛會,同時也是互通借鑒的前瞻論壇。盛典云集了一批明星企業和知名嘉賓。豐富精彩的重磅分享,先鋒的營銷模式、新穎的創新思維,都給參會者留下了非常深刻的啟迪。
應勢變革產品售后創新
企業的發展從來離不開創新,尤其是近年來,互聯網飛速發展使得創新的經濟價值逐漸顯現,創新的變革能力也逐漸加強。歐琳深知只有掙脫舊模式融入新主流,才能掌握企業的未來,不斷通過產品迭代升級,服務體驗升級,營銷創新升級,以創新為武器,推進傳統業態變革升級。
傳承德系精工工藝的歐琳,在2016年產品線百花齊放,包括 “跨界之王”凈水水槽,做到品類跨界創新;行業最大火力“香廚之王”5.2kW燃氣灶,做到性能極致創新;自動免清潔IF6吸油煙機,做到人性化技術創新,及多款凸顯工匠精神的木榫整柜工藝整體櫥柜,在產品端研發出極具市場競爭力的精品,先聲奪人;始終堅定高端品牌定位的歐琳,還在帶給用戶尊貴的消費體驗上做足功夫,售前體驗互動,讓消費者充分了解產品性能;售中服務到家上門安裝,講解使用技巧;售后服務月活動,私人烘焙師免費上門教授烘焙、專業服務隊伍清洗和維護。不斷延伸服務半徑,增加服務形式,提升服務質量,在售后服務端做到十足保障。
歐琳此次榮獲營銷創新獎實至名歸,在營銷方面歐琳始終以客戶為中心,借鑒了西方耐用高端消費品企業的做法,打造了全球領先的智能化工廠,打造了業界最美麗的廚房產業園,規劃了歐琳工業旅游,組織了一系列親子烘焙、相親烘焙、藝術品鑒雅集等烹飪、文化活動。歐琳以美食鑒賞、工業旅游、互動活動為契機,規劃了“歐琳美食購物節”,將世界環球美食與歐琳精品廚房產品相融匯,將美食體驗與一站式購物相結合,把用戶請到歐式花園國際化廠區,零距離感受歐琳的產品、企業和文化,了解歐琳的生產方式、生產過程,在暢游廠區過程中選購,在暢想美食體驗中感受歐琳倡導的品味生活。
同時,活動中歐琳全體員工參與到一線為用戶服務,借此契機更直接、精準地了解和挖掘用戶需求,從而改進產品創新,提升企業核心競爭力。歐琳創新了實體企業供給側改革的新模式,也為實體企業推動消費需求持續增長、消費結構加快升級,塑造了典型和模板。
用科技觸發靈感,以創新抒寫未來,歐琳在確立以領先的產品和技術創新打造高品質生活的同時,在以營銷、售后為雙翼,成就中國廚房文化的引領者、倡導者和先行者。
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